Garantie vélo

Veuillez enregistrer votre vélo auprès du fabricant pour faciliter toute réclamation future au titre de la garantie, augmenter votre couverture de garantie ou accélérer le processus de garantie. Voir les liens de fabrication ci-dessous.

Vélos Kona Vélos Norco Vélos Rocky Mountain

Vélos Electra Vélos Santa Cruz Vélos de transition Vélos Pivot

Vélos maléfiques Vélos Cannondale Cycles Devinci

Plus d'information

Si vous rencontrez des problèmes avec votre vélo qui, selon vous, relèvent d'une catégorie de « garantie », veuillez consulter les liens et les informations ci-dessous sur la couverture de garantie des marques que nous vendons.

Mud, Sweat and Gears est fier de vendre et de soutenir les marques que nous proposons dans nos magasins. Si vous pensez que votre vélo présente un défaut de fabrication, veuillez nous en informer afin que nous puissions aller au fond du problème. Nous ne pouvons pas garantir qu'il n'y aura aucun frais pour vous, car il y a souvent des frais d'expédition pour les pièces, ainsi que des frais de main d'œuvre. Nous ferons tout ce qui est raisonnable pour que vous soyez 100 % satisfait de votre vélo.

Voici quelques éléments qui ne constituent pas des problèmes de garantie :

• Pneu à plat
• Pièces rayées
• Pièces pliées
• Dommages dus aux impacts
• Dommages dus à l'utilisation et à l'abus
• Dommages dus à la conduite du vélo en dehors de son utilisation prévue

Nous pensons que ce sont là des lignes directrices assez simples. Si vous n’êtes pas d’accord, n’hésitez pas à le dire.