Garantie légendaire

Nous construisons des vélos Santa Cruz pour qu'ils soient durables et durables, puis nous les soutenons avec un support légendaire et une garantie du plus haut niveau.

Garantie à vie sur le cadre
Santa Cruz Bicycles réparera ou remplacera, à sa discrétion, tout cadre ou fourche rigide fabriqué par Santa Cruz Bicycles qu'il juge défectueux en termes de matériaux ou de fabrication. La garantie sera en vigueur pendant toute la durée de vie du cadre ou de la fourche et n'est disponible que pour le propriétaire d'origine. Nonobstant ce qui précède, les cadres achetés avant le 1er mai 2015 sont couverts par la garantie en vigueur pendant cinq ans à compter de la date d'achat originale.

Pour la peinture, les autres finitions et les décalcomanies, la période de garantie est de trois ans à compter de la date d'achat originale, à condition que la décoloration et d'autres conditions causées par les effets d'une lumière ultraviolette (UV) excessive ou d'une exposition extérieure ne soient pas couvertes par cette garantie limitée.

Remplacement des roulements à vie
Santa Cruz Bicycles propose des roulements de pivot de remplacement gratuits au propriétaire d'origine aussi longtemps qu'il possède son vélo. Le processus est simple : remplissez le formulaire de garantie , téléchargez une copie de votre reçu d'achat et nous vous contacterons dans les deux jours ouvrables pour vous orienter sur la commande.

Garantie à vie sur le guidon et le porte-bidon
Les guidons et porte-bidons en carbone Santa Cruz sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication à vie à compter de la date d'achat d'origine.

Garantie à vie sur les roues en carbone
Santa Cruz Bicycles réparera ou remplacera, à sa discrétion, toute jante Reserve fabriquée par Santa Cruz Bicycles qui est endommagée ou détruite pendant la conduite. La garantie sera en vigueur pendant toute la durée de vie de la jante et n'est disponible que pour le propriétaire d'origine.

Remplacement sans faute
En cas de situation hors garantie, Santa Cruz Bicycles mettra des pièces de rechange à la disposition du propriétaire d'origine à un tarif réduit pour la période de garantie applicable décrite ci-dessus.

Le seul recours disponible en vertu de la garantie expresse ci-dessus et de toutes les garanties implicites est la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses par celles de valeur égale ou supérieure, tel que déterminé par Santa Cruz Bicycles à sa seule discrétion. La garantie ne couvre pas les coûts de main-d'œuvre, les finitions personnalisées, l'usure normale ou les dommages résultant d'une utilisation commerciale. La garantie est nulle si la pièce est modifiée de quelque manière que ce soit par rapport à son état d'origine ou utilisée en dehors de l'usage normal prévu, tel que déterminé par Santa Cruz Bicycles à sa seule discrétion. La garantie pour les dommages résultant d'accidents, de chutes et d'autres impacts se limite au remplacement proposé à un tarif réduit comme indiqué ci-dessus. Toutes les garanties implicites (y compris, sans limitation, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier) qui ne peuvent être refusées en vertu de la loi applicable, sont limitées en durée à la période indiquée ci-dessus ou au délai de prescription applicable, selon la période la plus courte.

La garantie ci-dessus est la seule et exclusive garantie offerte par Santa Cruz Bicycles. Dans la mesure permise par la loi applicable, toutes les autres garanties expresses et implicites (y compris, sans limitation, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier) sont par la présente exclues. Dans la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas Santa Cruz Bicycles ou l'un de ses propriétaires, dirigeants, employés, représentants, agents ou sociétés affiliées (ou l'un de leurs successeurs ou ayants droit respectifs) ne sera responsable ou autrement responsable de tout dommage direct. , les dommages accessoires ou consécutifs découlant de l'achat, de l'utilisation ou de la propriété de ses produits, y compris, sans limitation, les dommages pour blessures corporelles, dommages matériels ou pertes économiques, qu'ils soient basés sur un contrat, une garantie, une négligence, une responsabilité du fait des produits ou toute autre théorie.

Certains états et pays n'autorisent pas tout ou partie des exclusions ou limitations ci-dessus, elles peuvent donc ne pas s'appliquer à vous. Si une partie de la garantie ci-dessus (ou les exclusions ou limitations de celle-ci) est jugée invalide ou inapplicable conformément à la loi applicable, elle sera réputée modifiée de manière à être valide et exécutoire dans toute la mesure compatible avec cette loi. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'un état à l'autre et d'un pays à l'autre.