POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir ceux qui sont préoccupés par la manière dont leurs « informations personnelles identifiables » (IPI) sont utilisées en ligne. Les PII, telles que décrites dans la loi américaine sur la confidentialité et la sécurité des informations, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne en particulier, ou pour identifier un individu dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles identifiables conformément à notre site Web.
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site Web ou notre application ?
Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.
Quand collectons-nous des informations ?
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous passez une commande ou saisissez des informations sur notre site.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :
Pour traiter rapidement vos transactions.
Pour assurer un suivi auprès d'eux après correspondance (demandes par courriel ou par téléphone)
Utilisations opérationnelles. Nous traitons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités et opérations commerciales aux fins et sur les bases indiquées ci-dessous :
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But |
Base juridique |
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Gestion de votre compte client sur nos Services |
Exécution des Conditions Générales de nos Services |
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Gestion de notre relation commerciale (livraison de services et de produits, gestion des commandes, etc.) |
Exécution des Conditions Générales de nos Services |
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Gestion des demandes et réclamations clients |
Notre intérêt légitime à répondre aux demandes et réclamations de nos clients |
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Exploiter, maintenir et améliorer la qualité et la sécurité des Services et du contenu, des produits et/ou des services que nous pouvons mettre à disposition via les Services |
Notre intérêt légitime à exploiter, maintenir et améliorer la qualité et la sécurité des Services et du contenu, des produits et/ou des services mis à disposition via les Services |
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Gestion des litiges et des différends |
Notre intérêt légitime à faire valoir nos droits, ceux de nos clients et partenaires dans le cadre de litiges et de différends |
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Gestion des demandes des autorités |
Respect d'une obligation légale |
Utilisations marketing. Dans le cadre de nos opérations marketing, nous traitons vos informations personnelles pour vous envoyer des messages sur nous, nos partenaires et les produits et services que nous proposons, qui peuvent inclure de temps à autre des concours, des récompenses, des événements et des offres spéciales pour des produits et services. Ces communications peuvent être personnalisées en fonction des préférences de communication que vous sélectionnez lorsque vous nous fournissez vos informations ou de votre activité sur les Services, comme un panier abandonné, et sont basées sur votre consentement préalable, si un tel consentement est requis conformément aux lois applicables.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Notre site Web est régulièrement analysé à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.
Nous utilisons une analyse régulière des logiciels malveillants.
Vos informations personnelles sont stockées dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité des informations. De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.
Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité passée ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic du site et l'interaction avec le site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils sur le site à l'avenir.
Nous utilisons des cookies pour :
- Aide à mémoriser et à traiter les articles dans le panier.
- Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour ses futures visites.
- Compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions avec celui-ci afin d'offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils sur le site à l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.
Vous pouvez choisir de demander à votre ordinateur de vous avertir à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou de désactiver tous les cookies. Pour cela, vous devez passer par les paramètres de votre navigateur. Comme le navigateur est un peu différent, consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.
Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées. Cela n'affectera pas l'expérience de l'utilisateur, ce qui rend votre expérience sur le site plus efficace et risque de ne pas fonctionner correctement.
Cependant, vous pourrez toujours passer des commandes.
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de quelque autre manière que ce soit vos informations personnelles identifiables à des tiers, sauf si nous en informons les utilisateurs à l'avance. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est approprié pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.
Toutefois, des informations sur les visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d’autres utilisations.
Liens tiers
Nous pouvons occasionnellement, à notre discrétion, inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous accueillons avec plaisir tout commentaire sur ces sites.
Les exigences de Google en matière de publicité peuvent être résumées par les principes de publicité de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=fr
SMS
De plus, les messages électroniques commerciaux (y compris les courriels, les SMS, les MMS et les messages texte) ne seront pas envoyés aux personnes au Canada, sauf si elles ont donné leur consentement explicite pour recevoir de tels messages, ou si nous avons obtenu un consentement implicite pour envoyer de tels messages conformément à la législation applicable. Cependant, nous pouvons toujours envoyer des messages transactionnels comme le permettent les lois applicables.
Loi CAN SPAM
La loi CAN-SPAM est une loi qui définit les règles relatives au courrier électronique commercial, établit les exigences relatives aux messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire cesser l'envoi de courriers électroniques et prévoit des sanctions sévères en cas de violation.
Nous collectons votre adresse e-mail afin de :
- Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions
- Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.
- Vous envoyer des informations complémentaires liées à votre produit et/ou service
Pour être en conformité avec CANSPAM, nous acceptons ce qui suit : Ne pas utiliser de sujets ou d’adresses e-mail faux ou trompeurs.
Identifiez le message comme une publicité d’une manière raisonnable.
Inclure l’adresse physique de notre entreprise ou du siège social de notre site.
Surveillez la conformité des services de marketing par courrier électronique tiers, le cas échéant.
Honorez rapidement les demandes de désabonnement/de désinscription.
Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien en bas de chaque e-mail.
Si vous souhaitez à tout moment vous désabonner de la réception de futurs e-mails, vous pouvez nous envoyer un e-mail à :
online@mudsweatandgears.ca et nous vous retirerons rapidement de TOUTE correspondance.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
en ligne@mudsweatandgears.ca
En savoir plus sur les adresses e-mail et postales
Si vous nous fournissez votre adresse électronique et/ou postale, sans préciser le contraire, vous pourrez recevoir périodiquement de notre part des messages contenant des informations sur de nouveaux produits, services ou événements à venir.
Si vous décidez ultérieurement de ne plus recevoir de tels messages, vous pouvez nous le faire savoir en nous envoyant un courriel, en nous appelant ou en nous écrivant. Pour nous assurer que nous vous identifions correctement (de nombreux noms sont similaires), assurez-vous d'inclure votre nom et votre adresse complets ainsi que toutes les adresses électroniques qui peuvent être associées à votre dossier. Cela nous aide à localiser avec précision vos informations dans notre fichier. Ces informations ne seront utilisées que pour répondre à votre demande.
Si vous souhaitez voir vos coordonnées que nous avons dans nos dossiers, veuillez nous rendre visite ou nous indiquer à quelle adresse vous souhaitez que nous vous envoyions une copie.
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